Política de Privacidade

Política de Privacidade

Última atualização: 2026-11-14

Bem-vindo à Logística Vertical (logisticavertical.shop). A sua privacidade é importante para nós. Nesta política explicamos, de forma simples, que dados pessoais recolhemos quando utiliza a nossa loja online, para que os utilizamos e quais são os seus direitos.

Quem somos

A Logística Vertical é uma loja online. A nossa equipa trabalha a partir de Portugal e atende os clientes exclusivamente por correio eletrónico através de support@logisticavertical.shop.

Que dados recolhemos

Recolhemos apenas os dados necessários para gerir a sua compra e melhorar a sua experiência:

• Dados de contacto: nome e endereço de e-mail.
• Dados da encomenda: morada de entrega e de faturação, detalhes dos produtos comprados e histórico de encomendas.
• Dados de pagamento: são processados de forma segura pelo prestador de pagamento. Não guardamos os dados completos do seu cartão.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, e páginas visitadas, para garantir a segurança e o bom funcionamento do site.

Como utilizamos os seus dados

Utilizamos os seus dados para:

• Processar, enviar e prestar apoio às suas encomendas;
• Responder às suas mensagens enviadas para support@logisticavertical.shop;
• Enviar comunicações sobre a sua conta ou encomenda, quando necessário;
• Prevenir fraude e garantir a segurança da loja;
• Cumprir obrigações legais aplicáveis em Portugal e na União Europeia.

Se subscrever a nossa newsletter, só lhe enviaremos novidades e promoções com o seu consentimento, que poderá retirar a qualquer momento.

Cookies

Utilizamos cookies estritamente necessários para o funcionamento da loja, como manter o cesto de compras e garantir a segurança, e, quando aplicável, cookies de preferências e de análise para perceber como os visitantes usam o site. Pode gerir ou desativar os cookies nas definições do seu navegador, mas algumas funcionalidades podem deixar de funcionar corretamente.

Partilha de dados

Não vendemos os seus dados pessoais. Partilhamos apenas o mínimo necessário com prestadores de serviços que nos ajudam a operar a loja, como empresas de transporte e entrega, serviços de pagamento seguro e alojamento do site, sempre com medidas de proteção adequadas.

Conservação dos dados

Guardamos os seus dados apenas durante o tempo necessário para as finalidades descritas nesta política, nomeadamente para concluir a sua encomenda, prestar apoio ao cliente e cumprir obrigações legais e fiscais.

Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizativas para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, perda ou divulgação indevida, incluindo ligações seguras e acesso restrito à informação.

Os seus direitos

Nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tem direito a aceder, retificar, apagar, limitar e opor-se ao tratamento dos seus dados, bem como à portabilidade e a retirar o consentimento quando aplicável. Para exercer qualquer um destes direitos, basta enviar um e-mail para support@logisticavertical.shop. Responderemos o mais brevemente possível. Tem ainda o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente.

Alterações a esta política

Poderemos atualizar esta política de tempos a tempos para refletir mudanças na nossa loja ou na legislação. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização indicada no topo.

Contacto

Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre os seus dados pessoais, contacte-nos através de support@logisticavertical.shop.